安全  稳健  专业  独立  客观  创新

一、注册

1、如何注册登录?

答:首先可以通过PC端登录www.jbp88.net 注册或二维码扫描,下载安卓手机、苹果手机APP应用 ,以及搜索微信公众号“聚宝盆金融”关注。用投资人本人的手机号获取验证码注册及登录并进行实名认证及绑定银行卡。

2、如何进行实名认证?

答:为确保投资人的资金安全,只有在完成实名认证后才能进行投资,平台会提示您按步骤进行实名认证。

3、为什么要进行实名认证?

答:为确保投资人的资金安全,避免您的投资账户被他人盗取后提现至非本人的银行卡。

4、实名认证成功能修改么?

答:实名认证成功后不能修改。每个人(同一身份证)仅可以实名认证一个账号。为确保用户更好的管理自己的账户资产,建议您谨慎填写您的认证信息。

5、如何更换绑定邮箱?

答:登录PC端在个人账即可修改,如有不详需致电客服电话或在线客服询问。

6、如何更换注册手机号?

答:致电客服或发送邮件进行更换。

7、注册账号后可以注销么?

  答:账号注册后不能申请注销。

8、新手可以投资什么项目?

答:除了聚宝盆平台上所有投资品种之外,新手还额外获得新手专享的投资计划。

9、能否变更邀请人?

答:不能。

二、投资

10、如何进行投资?

答:按照以下步骤进行投资:

1)在聚宝盆上注册、通过实名认证、成功绑定银行卡;

2)浏览自己所需的产品,点击“立即投资”,选择付款方式后确认即可。

11、投资的流程是怎样?

答:选择适合自己的投资计划,点击“立即投资”,按步骤操作即可。

12、投资帐户可否过户继承?

答:若投资人身故,其名下所有资产到期后由法定继承人继承。

13、可以绑定哪些银行的储蓄帐户,支付限额,交易时间?

答:第三方允许的银联标志的银行卡均可绑定。按中国的金融管制,信用卡不可用作投资理财,支付限额取决于银行卡发卡行的限制额度。交易时间按中华人民共和国人民银行的规定时间执行。提现资金到账时间需要在银行工作日执行。

三、奖励及收益

14、新手注册如何获得奖励?

答:新手通过手机号注册、通过实名认证、绑定银行卡即可获得1000元红包。

15、红包/金豆的有效期为多久?

答:自发放之日起2年之内有效。

16、红包、金豆能否转让

答:不可以。

17、红包是否可以变现提取?

答:不可直接变现。

18、新手红包如何使用?

答:选择适合自己的投资计划,点击“立即投资”,在订单付款页面勾选新手红包即可。

四、产品

(一)理财精品

19、理财精品的提现时间?

答:到期日次日可以提现。

(二)聚宝盆网贷

(三)香港保险

20、客户咨询如何办理香港保险?

答:通过平台,填写预约信息,或者致电客服预约。

21、香港保险理赔是否通过你们完成?

答:(1)被保险人出险用户可与香港保险公司直接联系理赔;

(2)用被保险人出险后用户可与聚宝盆互联网金融平台客服联系理赔;

(四)国际投资

22、计算时间及兑付周期?

答:取决于不同产品以及投资人的收益,我们会为投资人选择适合您的投资计划。

23、投资起点金额,投资周期,投资币种?

答:我们会为您在全球范围内选取适合您的投资计划。根据不同的投资领域、投资产品、投资收益会有不同的投资计划,详见产品说明。

五、兑付赎回

24、购买产品后多久可以赎回?

答:(1)定期产品到期后即可以本息提现;

(2)活期产品随时提现。

25、赎回手续费怎么收取?

答:详见产品说明。

26、充值提现

第三方允许的银联标志的银行卡均可绑定聚宝盆账户。按中国的金融管制,信用卡不可用作投资理财,支付限额取决于银行卡发卡行的限制额度。交易时间按中华人民共和国人民银行的规定时间执行。提现资金到账时间需要在银行工作日执行。

六、安全保障

27、平台的监管是哪些部门,如何监管?

答:互联网金融平台属于金融服务平台,不由自己发行产品,而是针对投资人选择稳健安全的投资计划、组合资产配置,以获得国家工商注册营业执照的经营范围即可展开金融咨询、服务、代理业务。

28、如何确定投资收益?

答:聚宝盆平台本着安全、稳健、专业、独立、客观、创新的服务宗旨,谨慎选择符合资产安全性、收益性及流动性的产品,必要时由知名担保公司提供担保,以确保投资人收益。

29、是否存在担保,担保物或担保机构?

答:是,网贷类投资需要借款人提供实物抵押担保。对于借款人的信用评估及偿还能力我们会请专业征信机构进行评估。

30、延期兑付,未能全额兑付平台如何补偿?

答:若借款人出现上述情况,聚宝盆会启用备付金制度先行偿还。

31、你们如何审核代销产品的资质?你们的评价标准,流程是?

答:先审核产品出品方的我们甄选的产品存续期都在三年以上,有稳健的历史业绩、持续的盈利能力、安全的投资方向。

七、关于我们

32、注册资本实缴多少钱?

答:三年内实收资本一亿元人民币。

33、如何查询平台资质?

答:工商局网站可查询平台资质。

34、如何查询工作人员在职情况?

答:致电客服电话进行查询。

35、乾海聚宝盆的盈利模式?

答:我们是提供金融服务咨询平台,我们只向产品提供方和贷款方收取服务佣金,不占用投资人收益及本金。

36、乾海聚宝盆的付款方式?

答:银行卡在线支付、平台奖励红包、平台奖励金豆、线下刷卡支付。

37、乾海聚宝盆的资金监管账户?

答:聚宝盆与招商银行总行达成合作关系,招商银行总行为聚宝盆开设了第三方专用资金账户,招商银行的专用资金账户可以对于资金流出进行管理,由招商银行对账户资金进行落地审查,确保投资人的资金安全。

38、乾海聚宝盆是否受法律保护?

答:投资人在聚宝盆的投资理财受到法律保护,聚宝盆提供的是居间服务,通俗的说,聚宝盆提供的是平台服务,法律根据有《合同法》和《关于人民法院审理借贷案件的若干意见》。

39、如何保证资金安全?

答:(1)招商银行保管:聚宝盆与招商银行达成合作关系,招商银行为聚宝盆开设了第三方专用资金账户,招商银行的专用资金账户可以对于资金流出进行管理,由招商银行对账户资金进行落地审查,确保投资人的资金安全;

(2)数据安全: 三层防火墙隔离系统的访问层、应用层和数据层集群;有效的入侵防范及容灾备份,确保交易数据安全无虞;

(3)隐私安全:聚宝盆在任何情况下都绝不会出售、出租或以任何其他形式泄漏您的信息。您的信息按照《聚宝盆投资咨询服务协议》中的规定被严格保护。

40、乾海聚宝盆如何保护投资人信息安全性?

答:聚宝盆保障投资人的个人隐私及财务信息视为重中之重。投资人的个人隐私及财务信息将被严格保密。 聚宝盆的数据系统都是由有过大型IT、银行的系统开发经验的工程师研发完成的,聚宝盆上所有的隐私信息都经过MD5加密处理, 所有的数据交换均由SGC256位保密处理,并且设置严格的权限,防止任何人包括公司员工获取用户信息。再配合完善的且有法律效力的公司内控管理制度, 相信能够保证投资人的信息安全。

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